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Werner Kochhäuser
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8 votesWerner Kochhäuser
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59 votesWerner Kochhäuser
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103 votesWerner Kochhäuser
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17 votesWerner Kochhäuser
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3 votesWerner Kochhäuser
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schön wäre auch, wenn man dabei auf einen Blick sehen könnte, um wie viele Personen es sich in der Gruppe handelt. Man sieht auf den ersten Blick immer nur die Anzahl der Zimmer.
Werner Kochhäuser
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9 votesWerner Kochhäuser
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Werner Kochhäuser
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8 votesWerner Kochhäuser
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Dem stimme ich voll zu.
Wir haben Raten für die Portale und ich stehe gerade vor der Herausforderung, dass Gäste, die über die Portale gebucht haben, die gleiche Buchungsbestätigung bekommen wie Gäste, die direkt bei mir gebucht haben. Ich würde den Gästen mit der Portalen Rate gerne andere Bestätigungen zuschicken.Aber mir fallen noch weitere Verwendungsmöglichkeiten ein für eine nach Raten differenzierte Mailingstrategie.
Also klarer Vote dafür.
Werner Kochhäuser
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5 votesWerner Kochhäuser
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Ich fände es gut, wenn die Schnittstelle zu DIRS21 dahingehend erweitert würde, dass die Gastnamen und Geburtstage, die in der Buchung bereits eingetragen wurden, auch in Mews eingespielt werden. Ich bekomme derzeit nur die Angaben des Buchers.
Außerdem wäre es hilfreich, wenn die Rechnungsadresse, falls abweichend, die ebenfalls über DIRS abgefragt wird, auch in Mews ankommt, z.B. als Firma mit Zuordnung zum Gast.
Wenn ich die Daten nicht schnell genug selbst in Mews eintrage und der Gast den Online-Check-in durchführt, füllt er ggf. die gleichen Daten nochmal aus. Das ist unglücklich und nicht gewollt.Werner Kochhäuser
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Man kann ja jedem Mitarbeiter Aufgaben zuteilen. Allerdings ist es nicht möglich, wiederkehrende Aufgaben einzustellen. Diese müssen immer einzeln angelegt werden. Ich hätte gerne eine Option der Abfrage, ob die Aufgabe einmalig oder in einem bestimmten Intervall erfolgen soll (z.B. täglich, 2-tägig, wöchentlich, monatlich...). Besonders beim Housekeeping fände ich diese Option hilfreich, aber es nützt natürlich auch in anderen Bereichen. Super wäre es, wenn die Option bestünde, auch Aufgaben Zimmern zuzuweisen, z.B. für Grundreinigung, Waschen der Gardinen...
Werner Kochhäuser
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4 votesWerner Kochhäuser
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Hello from the Mews product team,
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Werner Kochhäuser
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Ich fände es hilfreich, wenn bestehende Verfügbarkeitsblöcke in der Zeitachse mit angezeigt würden. Ich verschaffe mir gerne vor Buchung einen kurzen Überblick in der Zeitachse, was an dem Tag los ist. Wenn man eine Buchung anlegen will, werden die Zimmer aus dem Block als nicht mehr verfügbar angezeigt. Ich sehe, dass einiges verfügbar ist, aber bei Buchung dann nicht mehr. Dann muss ich erst im Verfügbarkeitsblock nachsehen (und auf die Idee kommen, dass es daran liegt), ob dort was hinterlegt ist. Eine andersfarbige Anzeige des Blocks würde sehr helfen.
Werner Kochhäuser
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Wir haben sehr viele Zimmerkategorien und der Balken ganz unten ist erst mal gar nicht zu sehen. Wenn ich dann runtergescrollt habe, sehe ich die oberen Zimmerkategorien wieder nicht. Vielleicht könnte man ja die Ratengruppen per Maus einfach verschieben, so wie in der Zeitachse wenn man ein paar Tage weiter was gucken möchte.
Alternativ würde es mir auch helfen, wenn sich nicht relevante Ratengruppen per Klick aus- und wieder einblenden lassen.