Sehr geehrtes MEWS-Team,
zunächst möchten wir betonen, wie zufrieden wir mit Ihrem PMS sind. MEWS ist aus unserer Sicht ein hervorragend durchdachtes System, das viele Prozesse im Hotelalltag effizient und intuitiv gestaltet – dafür ein großes Kompliment!
Dennoch möchten wir einen konkreten Verbesserungsvorschlag zum Angebotsmanagement anregen:
Aktuell führt die Angebotsdarstellung bei Gruppenanfragen (z. B. bei einer Buchung von 10 Zimmern) zu einer sehr unübersichtlichen Darstellung. Der Gast erhält eine lange Liste einzelner Zimmerangebote, was die Übersichtlichkeit und Vergleichbarkeit stark einschränkt.
Zudem ist es derzeit nicht möglich, die verschiedenen Zimmerkategorien mit ihren jeweiligen Preisen separat und klar strukturiert darzustellen. Dies erschwert sowohl die Kommunikation mit dem Gast als auch die Angebotsgestaltung für uns als Hotelbetrieb.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie dieses Tool überdenken und eine Lösung entwickeln könnten, die eine kompaktere, kategorisierte und preislich differenzierte Angebotsdarstellung ermöglicht – idealerweise mit Gruppierung nach Zimmerkategorie und klarer Preisübersicht.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Ihre kontinuierliche Weiterentwicklung des Systems.
Mit freundlichen Grüßen
Willi & Sabine Tillian
Hotel Jägerhof Mayrhofen