💡 Descripción / Resumen

Actualmente, las automatizaciones en Mews Operations están muy enfocadas en la facturación. Solicitamos la posibilidad de crear reglas y automatizaciones operativas desencadenadas por acciones específicas de los usuarios, concretamente al crear o asignar bloqueos de uso interno.

⚙️ Detalle de la funcionalidad

• Ubicación: Línea de tiempo → Añadir Uso interno → Notas (o gestión general de reservas)

• Disparador (Trigger): Cuando un usuario concreto (o un rol de usuario específico) cree o ponga un bloqueo de Uso interno

• Acción automática: Añadir automáticamente un texto predefinido o personalizado en el campo de Notas

🎯 Valor para el negocio / Caso de uso

En la operativa diaria de los hoteles, ciertos miembros del equipo gestionan reservas internas o bloqueos administrativos en nombre de otros departamentos o responsables.

Permitir que el sistema auto-complete notas según el usuario que crea el uso interno permitiría:

• Reducir errores manuales al escribir y ahorrar tiempo en recepción.

• Garantizar la consistencia en la información de las notas de reserva.

• Mejorar la visibilidad operativa para el resto del equipo.

Expandir las automatizaciones más allá de la facturación mejoraría enormemente la eficiencia operativa en Mews.