Sehr geehrtes Mews-Team,

wir arbeiten sehr gerne mit Mews, vermissen jedoch im stressigen Rezeptionsalltag eine wichtige visuelle Hilfestellung, die wir aus unserem vorherigen System (HS3) kannten: die farbliche Gestaltung der Reservierungen nach ihrem Zahlungsstatus.

In HS3 waren die Buchungen auf dem Zimmerplan nicht nur nach dem Check-in-Status unterteilt, sondern zeigten auch direkt die Abrechnungs-Situation an. Auf einen Blick war sofort ersichtlich:

Gast ausgecheckt / erfolgreich bezahlt

Gast eingecheckt / ausstehende Zahlung

Gast ausgecheckt / Rechnung noch offen (wichtiger Warnhinweis!)

In Mews müssen wir aktuell jede Reservierung einzeln öffnen und das Billing kontrollieren. Besonders bei großen Abreisewellen kostet das viel Zeit und birgt das Risiko, dass offene Posten übersehen werden.

Eine farbliche visuelle Kennzeichnung (z. B. durch eine Nuancierung des Buchungsbalkens oder eine zusätzliche Statusfarbe) direkt auf der Timeline wäre für uns eine enorme Erleichterung.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie diesen Wunsch an Ihre Produktentwickler weiterleiten könnten. Für Rückfragen oder ein kurzes Telefonat stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,