Il serait très utile de pouvoir filtrer plus précisément le journal d’activité (Action Log) dans MEWS, afin d’améliorer le suivi et la traçabilité des actions. Voici quelques suggestions concrètes : Pouvoir sélectionner plusieurs utilisateurs à la fois, ou encore mieux, des groupes d’utilisateurs ou des départements entiers (ex. : toute l’équipe de réception) ; Filtrer par plusieurs types de modifications de réservation simultanément (ex. : changement de dates, de tarif, de chambre, d’état de réservation, etc.) ; Améliorer l’affichage des actions : nous utilisons MEWS en français, mais l’Action Log reste en anglais, avec des termes très techniques peu lisibles pour une majorité d’utilisateurs sur le terrain (réception, supervision, formation) ; Rendre les exports plus lisibles, notamment pour les audits ou les suivis de formation (formats clairs, possibilité de trier avant export, meilleure lisibilité des colonnes) ; Améliorer le journal d’activité visible dans les profils clients : à l’heure actuelle, on ne voit pas toutes les modifications apportées au profil ou aux réservations d’un client directement depuis sa fiche, ce qui nuit à la clarté et à la capacité de retracer les actions individuelles. 🔎 En résumé : une gestion plus fine, claire et exploitable du journal d'activité améliorerait significativement notre capacité à auditer, former et corriger les erreurs. Action Log improvements: advanced filters, clearer display, and better visibility in guest profiles It would be extremely helpful to have more advanced filtering options in the Action Log in MEWS, to improve tracking and traceability of user actions. Here are a few concrete suggestions: Allow the selection of multiple users at once, or ideally entire user groups or departments (e.g., the whole front desk team); Enable filtering by multiple types of reservation modifications simultaneously (e.g., date changes, rate updates, room reassignments, reservation status changes, etc.); Improve the readability of the action list: although we use MEWS in French, the Action Log remains entirely in English with very technical terminology, which is often unclear or difficult to understand for operational staff (front desk, supervisors, or trainees); Make exported logs easier to read and use, especially for audits and training purposes (clearer formats, sorting options before export, improved column structure and terminology); Improve the action log inside guest profiles: currently, we cannot see all the changes made to a profile or a reservation directly from the customer’s file. This significantly limits our ability to trace individual actions and provide accurate feedback. 🔎
In summary: clearer, more flexible, and user-friendly Action Logs would significantly enhance our ability to audit operations, train staff, and resolve errors efficiently.